Política de Privacidad

Última actualización: 1 de mayo de 2026

Technium Developers SAS ("Compañía", "nosotros", "nuestro" o "nos") respeta su privacidad y está comprometida con la protección de los datos personales de conformidad con las regulaciones aplicables en materia de protección de datos, incluidos los principios del GDPR y las leyes de privacidad aplicables en LATAM.

1. Información de la empresa

Technium Developers SAS
NIT: 901386937-0
Dirección: CARRERA 42 3 SUR 81 TE 1 PISO 15 ED MILLA DE ORO, Medellín, Antioquia, Colombia
Sitio web: https://www.technium.dev/
Correo de contacto: contacto@technium.dev

2. Alcance

Esta Política de Privacidad aplica a visitantes, clientes, socios comerciales y usuarios de nuestro sitio web, servicios de software, servicios de automatización de WhatsApp, integraciones con Meta y servicios relacionados.

3. Datos que recopilamos

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Nombre de la empresa
• Mensajes y comunicaciones por chat
• Documentos o archivos compartidos voluntariamente con nosotros

No recopilamos intencionalmente datos personales sensibles ni datos de menores de edad.

4. Finalidades del tratamiento

• Responder a consultas y solicitudes comerciales
• Prestar servicios de desarrollo de software y consultoría
• Implementar integraciones con WhatsApp Business / Meta
• Gestión de incorporación de clientes y administración de proyectos
• Facturación, contabilidad y cumplimiento legal
• Comunicaciones opcionales de marketing y negocios

5. Base legal

Tratamos los datos personales con base en:

• Consentimiento del usuario
• Necesidad contractual
• Obligaciones legales
• Intereses legítimos del negocio

6. Roles de responsable y encargado del tratamiento

Technium Developers SAS puede actuar como:

• Responsable del tratamiento para consultas del sitio web, prospectos y comunicaciones directas.
• Encargado del tratamiento cuando procesa datos en nombre de clientes como parte de servicios de software o automatización.

7. Servicios de terceros

Podemos utilizar proveedores externos de confianza, incluidos:

• Meta / WhatsApp Business API
• Stripe, PayPal, Wompi
• AWS, Azure, Google Cloud
• Firebase
• HubSpot CRM
• OpenAI y proveedores de servicios de IA

8. Conservación de datos

• Prospectos comerciales: 24 meses
• Datos de clientes: duración del contrato + 5 años cuando sea legalmente requerido
• Comunicaciones de soporte: 24 meses
• Registros técnicos/de seguridad: 12 meses
• Facturas/registros de pago: de acuerdo con la legislación colombiana

9. Medidas de seguridad

Implementamos salvaguardas comercialmente razonables, incluidas:

• Cifrado HTTPS
• Controles de acceso
• Infraestructura segura en la nube
• Uso de proveedores externos reconocidos

10. Derechos del usuario

Los usuarios pueden solicitar:

• Acceso a los datos personales
• Corrección de datos inexactos
• Eliminación de datos personales
• Restricción u oposición al tratamiento cuando sea legalmente aplicable

Las solicitudes pueden enviarse a: contacto@technium.dev

11. Usuarios internacionales

Aunque nuestras operaciones se desarrollan principalmente en América Latina, aplicamos principios de privacidad reconocidos internacionalmente cuando corresponde.

12. Actualizaciones

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Las actualizaciones se publicarán en esta página.